{{warning.boldText}} {{warning.text}} Les mer

Teknisk feil i varsling

En teknisk feil har dessverre gjort at varsler sendes ut til feil tid – og etter hentedag. Dette beklager vi.

Oppstart for ny henteordning og nye ruter var 28. april. I forbindelse med ny hentefrekvens for restavfall, har vi også gjort en stor jobb med å legge om alle rutene. I overgangen mellom gammel og ny henteordning vil det for en del husstander være en ytterligere forskyvning på intervallet. I den forbindelse har vi satt inn ekstra tiltak og foretar en ekstratømming der ruteendringen fører til vesentlig lenger henteintervall. Disse vil bli varslet direkte til innbygger i forkant og står ikke oppført i hentekalenderen.

De siste par dagene har vi dessverre hatt tekniske problemer rundt varsling, slik at noen har fått varslingen etter at vi hentet avfallet. Det beklager vi! Vår IT-leverandør er på saken, slik at dette blir løst.

Vi kjører med andre ord en ekstra henting for noen av våre kunder nå, slik at det ikke blir for langt intervall utover 4 uker og forskyving etter helligdag fra siste henting etter gammel ordning i april, og neste henting i mai.